Politique de confidentialité

Document en cours de rédaction au 26 novembre 2025

1. Responsable de traitement

Le site manutil.com est édité par MANUTIL, dont l’adresse est :
3 Rue du Manoir, 95380 Épiais-lès-Louvres (France).

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Email : contact@manutil.com
Téléphone : 01 34 68 30 00

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter et traiter les données suivantes :

• Nom, prénom

• Adresse email

• Téléphone

• Société

• Numéro de TVA

• Informations de commande et de facturation

• Historique d’échanges via les formulaires de contact

• Données de navigation et mesure d’audience

Les données de paiement ne sont pas collectées par MANUTIL. Les transactions sont gérées par notre prestataire Payplug.

3. Finalités du traitement

Les données collectées via le site sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes via les formulaires

• Création et gestion des comptes clients

• Gestion des devis, commandes et facturation

• Service client et suivi commercial

• Prospection commerciale auprès des professionnels

• Analyse statistique du trafic

4. Outils et sous-traitants

• Hébergement : OVH

• CMS : WordPress / WooCommerce

• Emailing & marketing : Shopymind

• Paiement : Payplug

• Analytics : Google Analytics

Certains de ces prestataires peuvent être situés hors UE. Dans ce cas, ils prennent les mesures nécessaires pour se conformer au RGPD.

5. Base légale

Les traitements reposent selon les cas sur :

• l’exécution d’un contrat ou d’une commande,

• l’intérêt légitime de MANUTIL à développer son activité,

• le respect d’obligations légales,

• le consentement lorsque celui-ci est requis (notamment cookies).

6. Durée de conservation

• Données de commande : 2 ans

• Données de contact : 1 an à compter du dernier échange

• Données de prospection : 3 ans

• Données de navigation : durée conforme au paramétrage de Google Analytics

7. Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, suppression, opposition, portabilité, limitation.

Pour exercer vos droits :
contact@manutil.com

8. Cookies et mesure d’audience

Le site utilise des cookies à des fins de fonctionnement et de mesure d’audience.
Un bandeau d’information et de consentement est mis en place lors de la première visite.

9. Sécurité et confidentialité

MANUTIL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles visant à protéger les données personnelles contre la perte, la divulgation ou l’accès non autorisé.

10. Espace client

Le site propose un espace personnel permettant de suivre les commandes, les informations de facturation et l’historique d’achat.

11. Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement aux services internes de MANUTIL et à ses sous-traitants, lorsqu’ils interviennent pour le compte de MANUTIL. Elles ne sont en aucun cas cédées à des tiers à des fins commerciales.

12. Modifications de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour sera indiquée sur cette page.